Chasse d'eau qui coule : pourquoi et comment l'arrêter

Diagnostic en 2 minutes : d'où vient l'eau qui coule ?

Avant de démonter quoi que ce soit, identifiez lequel des deux organes est en cause. Le réservoir contient un robinet flotteur (qui remplit) et un mécanisme de chasse (qui vide). Deux tests simples suffisent.

Test 1 : le robinet d'arrêt

Fermez le petit robinet situé sur le flexible d'alimentation du réservoir (à côté ou derrière la cuvette ; sur un WC suspendu, il est derrière la plaque de commande). Attendez 5 minutes :

• L'eau continue de couler dans la cuvette et le niveau du réservoir baisse : le clapet (joint de cloche, aussi appelé joint de soupape) n'est plus étanche. C'est le cas le plus fréquent.
• L'écoulement s'arrête : le problème vient de l'arrivée d'eau. Le flotteur ne coupe pas et l'eau déborde dans le tube de trop-plein.

Test 2 : le colorant

Réservoir plein, robinet d'arrêt ouvert, versez quelques gouttes de colorant alimentaire (ou un sachet de thé fort) dans le réservoir sans tirer la chasse. Si la cuvette se teinte en 10–15 minutes, la fuite vers la cuvette est confirmée, même quand elle est invisible à l'œil nu.

Comment arrêter une chasse d'eau qui coule sans arrêt (solution immédiate)

Si vous ne pouvez pas réparer tout de suite (soirée, pièce à commander), stoppez d'abord le gaspillage. Un robinet flotteur qui ne coupe plus peut laisser passer 3 à 5 litres par minute, soit plus de 5 m³ par jour.

1. Fermez le robinet d'arrêt du réservoir (quart de tour dans le sens des aiguilles d'une montre). Rouvrez-le juste avant chaque utilisation, refermez après le remplissage.
2. Si le robinet d'arrêt est grippé ou absent, fermez la vanne générale du logement le temps de la réparation, ou dévissez le flexible d'alimentation et bouchez-le avec un bouchon laiton 3/8" ou 1/2" (2–4 €).
3. Si le bouton reste enfoncé, tirez-le doucement vers vous ou appuyez à nouveau franchement : la cloche retombe et l'écoulement cesse souvent immédiatement.
4. Si le flotteur est simplement remonté trop haut, appuyez dessus légèrement à la main : s'il coupe l'arrivée d'eau, un réglage suffit (voir plus bas).

Ces gestes ne réparent rien, mais ils évitent une facture d'eau salée. Pour chiffrer ce que coûte réellement une fuite laissée telle quelle, voyez la consommation d'une chasse d'eau qui fuit.

Cause n°1 : le joint de cloche (clapet) ne ferme plus

Le joint de cloche est une rondelle de caoutchouc ou de silicone, de 50 à 65 mm de diamètre, fixée sous la cloche du mécanisme. À chaque chasse, la cloche se soulève, l'eau descend, puis la cloche retombe et le joint vient s'écraser sur le siège en plastique du fond du réservoir. Avec le calcaire et le temps (5 à 10 ans en moyenne), le joint durcit, se déforme, ou un dépôt de tartre sur le siège crée un passage : l'eau fuit en permanence.

Réparation étape par étape (20–30 min)

1. Fermez le robinet d'arrêt et videz le réservoir en tirant la chasse.
2. Retirez le bouton (dévissez le poussoir ou l'écrou sous le couvercle) et enlevez le couvercle du réservoir.
3. Déverrouillez le mécanisme : la plupart des modèles récents se retirent d'un quart de tour (baïonnette). Les anciens modèles à tirette se dévissent par un gros écrou en plastique sous la cloche.
4. Retournez le mécanisme : le joint de cloche est visible en bas. Nettoyez-le ainsi que le siège avec du vinaigre blanc et une éponge. Si le joint est dur, craquelé ou marqué d'un sillon, remplacez-le.
5. Achetez un joint de chasse d'eau de même diamètre (mesurez l'ancien) ou de la même marque : 5 à 15 €. Les joints « universels » conviennent à la plupart des mécanismes à cloche standard, mais pas aux mécanismes Geberit ou Grohe encastrés qui utilisent des joints spécifiques.
6. Remontez, rouvrez l'eau, laissez remplir, puis refaites le test du colorant.

Le détail avec photos des différents systèmes de fixation se trouve dans le guide changer le joint d'une chasse d'eau. Si le mécanisme a plus de 10 ans, le plastique de la cloche est souvent fragilisé : autant remplacer le mécanisme complet (15–60 €), ce qui règle aussi les problèmes de réglage.

Cause n°2 : chasse d'eau qui coule après remplissage (flotteur et trop-plein)

Quand la chasse coule après remplissage, le réservoir se remplit normalement, mais l'arrivée d'eau ne se coupe pas au niveau prévu. L'eau monte jusqu'au tube de trop-plein (le tube vertical au centre du mécanisme) et s'y déverse en continu vers la cuvette. Vous entendez un bruit de remplissage qui ne s'arrête jamais, et souvent un léger clapotis.

Réglage du flotteur (gratuit, 5 min)

Le niveau d'eau doit se stabiliser 2 à 3 cm sous le haut du trop-plein. Selon le modèle de flotteur :

• Flotteur à tige horizontale (ancien type) : pliez légèrement la tige laiton vers le bas, ou tournez la vis de réglage à la jonction bras/robinet.
• Flotteur vertical coulissant (Siamp, Wirquin, Geberit…) : une vis ou un clip sur la tige verticale permet de descendre le flotteur ; chaque cran baisse le niveau d'environ 1 cm.
• Robinet flotteur compact à membrane : petite vis crantée sur le dessus, tournez d'un demi-tour à la fois.

Le pas à pas complet se trouve dans régler le flotteur d'une chasse d'eau.

Robinet flotteur usé

Si le flotteur est déjà au plus bas et que l'eau continue de monter, ou si vous le soulevez à la main sans que l'arrivée se coupe, la membrane interne du robinet est usée ou entartrée. Certains robinets flotteurs se démontent (chapeau vissé, membrane à 3–6 €), mais un robinet flotteur neuf coûte 15 à 35 € et se pose en 15 minutes : clé plate, écrou sous le réservoir, nouveau joint d'embase. Vérifiez aussi que le flotteur lui-même ne prend pas l'eau (fissure) : un flotteur lesté ne remonte jamais assez pour couper.

Chasse d'eau qui coule sur WC suspendu ou à bouton poussoir

Sur un WC suspendu, le réservoir est encastré dans le bâti-support, derrière la plaque de commande. Les causes sont exactement les mêmes (joint de cloche, robinet flotteur), mais l'accès et les pièces diffèrent : tout se fait par l'ouverture de la plaque, et les mécanismes sont propres à chaque fabricant (Geberit, Grohe, Siamp, Wirquin, Nicoll, Oli…).

Accéder au mécanisme d'un WC suspendu

1. Déclipsez la plaque de commande (tirez vers vous par le bas, ou dévissez les deux vis derrière les boutons selon le modèle).
2. Fermez le robinet d'arrêt visible dans l'ouverture (petit levier ou vis fendue).
3. Retirez la cloison de protection (cadre plastique clipsé) et, si présentes, les tiges de commande des boutons.
4. Le mécanisme se déverrouille en le tournant ou en pinçant deux languettes, puis sort par l'ouverture. Vérifiez le joint de cloche et le siège, détartrez au vinaigre blanc, remplacez si nécessaire.

Point spécifique aux WC suspendus à bouton poussoir : si la chasse coule après avoir appuyé, ce sont souvent les tiges de commande trop longues qui maintiennent le mécanisme entrouvert. Elles se règlent en les vissant/dévissant d'un ou deux tours, ou se recoupent à la bonne longueur (généralement indiquée dans la notice). Sur les mécanismes à câble (Wirquin, Siamp, Grohe), un câble grippé par le calcaire ou un déclencheur cassé bloque la cloche en position haute : un jeu de câble coûte 10–20 €.

Le mécanisme à double poussoir posé sur un réservoir classique fonctionne sur le même principe : une tige centrale relie le bouton à la cloche. Bouton qui reste bloqué, tige mal réglée ou ressort fatigué font couler la chasse. Le guide réglage d'une chasse d'eau double commande détaille chaque réglage. Pour les modèles de marque, voyez nos pages Geberit, Siamp ou Grohe.

Le calcaire, responsable dans la moitié des cas

Dans les régions à eau dure (Île-de-France, Nord, Bassin parisien, Provence, Alsace…), le tartre se dépose sur le siège du clapet, sur la tige du flotteur et à l'intérieur du robinet flotteur. Résultat : un joint qui ne porte plus, un flotteur qui coulisse mal et se bloque en position haute, une membrane qui ne ferme plus. Avant d'acheter des pièces, un détartrage complet de la chasse d'eau résout souvent le problème :

• Sortez le mécanisme et le flotteur, faites-les tremper 2 à 4 heures dans du vinaigre blanc pur (ou de l'acide citrique à 10 %).
• Brossez le siège au fond du réservoir avec une éponge et du vinaigre, sans abrasif qui rayerait le plastique.
• Rincez à l'eau claire, remontez.

En prévention, un détartrage annuel évite de racheter un mécanisme tous les 3 ans. Les pastilles « anti-calcaire » pour réservoir sont acceptables si elles sont sans chlore ; les blocs javellisés attaquent les joints et accélèrent la fuite.

Prix de la réparation d'une chasse d'eau qui coule (2026)

Le détail des tarifs par ville et type d'intervention est sur la page prix de réparation d'une chasse d'eau. En location, une chasse qui coule à cause d'un joint ou d'un flotteur relève de l'entretien courant à la charge du locataire, sauf vétusté : la répartition exacte est expliquée sur locataire ou propriétaire : qui paie ?.

Quand appeler un plombier

Faites intervenir un professionnel si :

• le robinet d'arrêt est grippé et vous ne pouvez pas couper l'eau (risque de casse du flexible ou de la vanne) ;
• la fuite persiste après joint neuf et réglage du flotteur : le siège du réservoir est peut-être fissuré, ou le mécanisme n'est pas compatible ;
• il s'agit d'un WC suspendu ancien dont vous ne trouvez pas la marque ni les pièces ;
• de l'eau apparaît au sol ou entre réservoir et cuvette : ce n'est plus une chasse qui coule mais une chasse d'eau qui fuit, avec un risque de dégât des eaux.

Comptez 80 à 200 € pour une intervention standard, pièces courantes comprises. Un plombier sérieux se déplace avec des mécanismes universels et les joints des grandes marques, ce qui permet une réparation en une seule visite. Vous pouvez demander un plombier près de chez vous en quelques clics.